Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας

Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και γρήγορη. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα παρακάτω:

– Προσθέστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι.

– Μόλις προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι, τότε σας δίνεται η δυνατότητα είτε να συνεχίσετε με την προσθήκη και άλλων προϊόντων σε αυτό, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

– Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπάρχουν δύο επιλογές, είτε να προχωρήσετε ως εγγεγραμένος χρήστης, είτε ως επισκέπτης.

– Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε λογαριασμό σάς δίνεται η δυνατότητα γρήγορα και εύκολα να πραγματοποιήσετε ένα νέο λογαριασμό.

– Κατά την δημιουργία λογαριασμού, εισάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία σας, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο κοκ.

– Έπειτα επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής των προϊόντων που έχετε επιλέξει, καθώς και τον τρόπο πληρωμής τους.

– Τέλος, μετά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, σας αποστέλεται στον e-mail λογαριασμό που μας δώσατε, πλήρες e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας και την εκάστοτε χρέωση.

Τηλεφωνική Παραγγελία

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 26340-44282,44381 καθημερινά: 10:00 – 13:45 το πρωϊ & 18:00 – 19:30 το βράδυ. Σάββατο και Κυριακή δεν λαμβάνονται τηλεφωνικές παραγγελίες.

*Ιδανικά θα πρέπει να έχετε σημειώσει τους κωδικούς που σας ενδιαφέρουν από το site, έτσι ώστε να είμαστε σίγουροι για το προϊόν που έχετε δει και να αποφύγουμε οποιαδήποτε περίπτωση λάθους. Αν πάλι για κάποιο λόγο αυτό δεν είναι εφικτό δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα, θα βρούμε τα προϊόντα με την ονομασία τους.

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

– Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στο 26340-44282 ή 44381.

– Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 26340-44282, 44381  ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που  επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας.

Υπαναχώρηση

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα παρακάτω θέματα:

– Έχει αποσταλεί η παραγγελία μου;

– Σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;

– Πότε θα παραλάβω κάποιο προϊόν της παραγγελίας μου που ακόμη δε μου έχει σταλεί;

– Η παραγγελία μου δεν έφθασε ποτέ;

– Ένα προϊόν λείπει από την παραγγελία μου.

– Λείπουν συγκεκριμένα τεμάχια από ένα προϊόν.

– Θα πάρω απόδειξη όταν παραγγείλω on-line;

Παρακαλούμε καλέστε μας στο 26340-44282 ή 44381 (10-2 πρωί & 6-8.30 το βράδυ) ή επικοινωνήστε μαζί μας  μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.