Επιστροφή προϊόντων
1. Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος οποιουδήποτε προϊόντος που διαπιστώνεται
κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία
επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, μόλις ειδοποιηθούμε είτε τηλεφωνικώς
στο 26340-44282, ή 44381 (καθημερινές 10:00-14:00 το πρωί & 18:00 – 20:30 το βράδυ)
είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@monastiriakokelari.gr. Ο πελάτης έχει την
υποχρέωση να αποστείλει πίσω το ελαττωματικό προϊόν για να διαπιστωθεί η
ακαταλληλότητά του και κατόπιν αποστέλλεται εκ νέου το προϊόν στον πελάτη χωρίς επιβάρυνση.
2. Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί εφόσον:
α) Η παραγγελία καθυστέρησε να αποσταλεί περισσότερο από 5 εργάσιμες ημέρες,
από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.
β) Η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση.
Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές
Εάν τα προϊόντα έχουν υποστεί βλάβη ή ζημιά εξαιτίας κακής χρήσης του πελάτη.
Υπαναχώρηση
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του.
