Η διαχείριση των παραγγελιών σας και η αποστολή τους πραγματοποιείται στην έδρα μας στο Τρίκορφο Φωκίδος. Οι αποστολές λαμβάνουν χώρα Δευτέρα και Πέμπτη, κάθε εβδομάδα εκτός απροόπτου, όπως να συμπέσει κάποια αργία οπότε και η αποστολή μεταφέρεται την επόμενη ημέρα. Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
Αντικαταβολή μετρητοίς
Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας. Τα προϊόντα αποστέλλονται με τις Ταχυμεταφορές των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛ.ΤΑ. courier) ή με τη Γενική Ταχυδρομική και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή. Χρέωση μεταφορικών μέχρι 2 κιλά 3,30€, κάθε επιπλέον κιλό 1,20€. Χρέωση αντικαταβολής 2,00€. Για να εμφανιστεί η επιλογή “Αντικαταβολή” θα πρέπει να επιλέξετε πρώτα στο πεδίο “Χώρα” την Ελλάδα.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας. Μόλις μας ενημερώσετε για την κατάθεση, στέλνοντας το αποδεικτικό με ένα mail στο info@monastiriakokelari.gr ή με fax. στο 26340-44390, η παραγγελία σάς αποστέλλεται. Ο τραπεζικός λογαριασμός που μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι ο εξής: Εθνική Τράπεζα Ελλάδος 426/006267-76. Δικαιούχος: Ορθόδοξη Ιεραποστολική Αδελφότητα “Ο Άγιος Αυγουστίνος”. Το IBAN είναι GR19 0110 4260 0000 4260 0626 776 και ο κωδικός Swift (Bic) ETHNGRAA.
Πιστωτική κάρτα
Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεσμεύει και δεν χρεώνει αρχικά το ποσό της παραγγελίας σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση ώστε να μην δημιουργούνται προβλήματα στην όλη διαδικασία. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Εθνικής Τράπεζας το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρεία προστασίας συναλλαγών (GLOBE SSL), η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Paypal
Για όσους διαθέτουν λογαριασμό paypal μπορούν να πληρώσουν την παραγγελία τους μέσω της πλατφόρμας του paypal.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
α) Για αποστολές εσωτερικού
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη:
1. «Διαθέσιμο»: Τα προϊόντα με ένδειξη “Διαθέσιμο” έχετε τη δυνατότητα να τα παραγγείλετε άμεσα. Αποστέλλονται σε εσάς με τις Ταχυμεταφορές των Ελληνικών Ταχυδρομείων υπηρεσία “Πόρτα-Πόρτα” ή με τη Γενική Ταχυδρομική και παραλαμβάνετε εντός 5 εργάσιμων ημερών.
2. «Μη διαθέσιμο»: Τα προϊόντα με ένδειξη ” Μη διαθέσιμο” δεν έχετε τη δυνατότητα να τα παραγγείλετε άμεσα. Μπορείτε να μας γνωστοποιήσετε το ενδιαφέρον σας για το εν λόγω προϊόν αποστέλλοντάς μας μια φόρμα επικοινωνίας και μόλις αυτό καταστεί “Διαθέσιμο” θα σας ενημερώσουμε.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Για τις αντικαταβολές
Όλες οι παραγγελίες οι οποίες πληρώνονται με αντικαταβολή επιβαρύνονται με δύο ευρώ (2,00€) + τα έξοδα αποστολής που τιμολογούνται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων. Η χρέωση για αποστολές αντικαταβολής είναι η εξής:
Aπό 0 έως 2 κιλά, κόστος 5,30€.
Aπό 2 έως 3 κιλά, κόστος 6,50€.
Aπό 3 έως 4 κιλά, κόστος 7,70€.
Aπό 4 έως 5 κιλά, κόστος 8,90€.
Aπό 5 έως 6 κιλά, κόστος 10,10€.
Για περισσότερο βάρος προϊόντων η συνεννόηση θα πρέπει να γίνει τηλεφωνικά.
Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα αποστολής για παραγγελία καθαρής αξίας εξήντα ευρώ (60,00€) και άνω και εφόσον ζυγίζει λιγότερο από τρία κιλά (3kg) .
Για τις απλές αποστολές
Αν ο πελάτης θελήσει να πληρώσει μέσω τραπέζης και να του αποσταλούν τα προϊόντα μέσω courier τότε δεν θα χρεωθεί το έξοδο της αντικαταβολής που ανέρχεται στο ποσό των 2,00€. Η υπόλοιπη χρέωση παραμένει όπως έχει.
– Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.
Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή sms για την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας.
β) Για αποστολές εξωτερικού
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη:
1. «Διαθέσιμο», αποστέλλονται σε εσάς την επομένη ημέρα της παραγγελίας με τα Ελληνικά ταχυδρομεία.
2. «Μη διαθέσιμο», αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα, μετά από την μεταξύ μας συνεννόηση.
Οι αποστολές εξωτερικού πραγματοποιούνται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία με συστημένο δέμα και τα έξοδα διαμορφώνονται ανάλογα με τη ζώνη που ανήκει η χώρα προορισμού και το βάρος της παραγγελίας. Το κάθε δέμα που αποστέλεται, συνοδεύεται με κωδικό αποστολής.
Οι ζώνες χωρών και οι αντίστοιχες χρεώσεις έχουν ως εξής:
ΖΩΝΗ 1:
Αλβανία, Βουλγαρία, Κύπρος, Σκόπια
ΖΩΝΗ 2:
Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ισλανδία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Νορβηγία, Ρουμανία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φινλανδία.
ΖΩΝΗ 3:
Λοιποί προορισμοί
Χρεώσεις για ζώνη 1:
|
Κλίμακα βάρους σε γρ. |
Έξοδα μεταφορικών
σε ευρώ |
| 0-500 | 13,50 |
| 500-1000 | 19,50 |
| 1000-2000 | 20,00 |
| 2000-3000 | 25,00 |
| 3000-4000 | 28,00 |
| 4000-5000 | 32,00 |
| 5000-6000 | 36,00 |
| 6000-7000 | 40,00 |
| 7000-8000 | 44,00 |
| 8000-9000 | 48,00 |
| 9000-10000 | 52,00 |
| 10000-11000 | 56,00 |
| 11000-12000 | 60,00 |
| 12000-13000 | 64,00 |
Χρεώσεις για ζώνη 2:
|
Κλίμακα βάρους σε γρ. |
Έξοδα μεταφορικών
σε ευρώ |
| 0-500 | 13,50 |
| 500-1000 | 19,50 |
| 1000-2000 | 28,50 |
| 2000-3000 | 38,00 |
| 3000-4000 | 45,00 |
| 4000-5000 | 52,00 |
| 5000-6000 | 54,00 |
| 6000-7000 | 58,00 |
| 7000-8000 | 62,00 |
| 8000-9000 | 65,00 |
| 9000-10000 | 68,00 |
| 10000-11000 | 72,00 |
| 11000-12000 | 74,00 |
Χρεώσεις για ζώνη 3:
|
Κλίμακα βάρους σε γρ. |
Έξοδα μεταφορικών
σε ευρώ |
| 0-500 | 14,50 |
| 500-1000 | 21,50 |
| 1000-2000 | 29,50 |
| 2000-3000 | 49,00 |
| 3000-4000 | 57,50 |
| 4000-5000 | 66,00 |
| 5000-6000 | 74,50 |
| 6000-7000 | 83,00 |
| 7000-8000 | 91,50 |
| 8000-9000 | 100,00 |
| 9000-10000 | 108,50 |
| 10000-11000 | 117,00 |
| 11000-12000 | 125,50 |
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αλλαγή της διεύθυνσης μετά την πρώτη απόπειρα παράδοσης του δέματος από την μεταφορική ή την δεύτερη χωρίς επιτυχία προσπάθεια παράδοσης του δέματος από την μεταφορική επιβαρύνουν την αποστολή με επιπλέον μεταφορικά έξοδα!
